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著:馬場敬之 著:高杉豊
出版社:マセマ出版社
発行年月:2020年02月
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馬場敬之高杉豊
マセマ出版社

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重要なお知らせ

違法業者が急増しています。スマートドクタープロは、総務大臣登録の法令順守の修理業者です。
スマホ修理に関する法律「総務省 登録修理業者制度」について詳しくはこちらをクリック!

新型コロナウィルス対応における郵送修理サービスのご案内

iPhoneでよくある修理メニュー

画面割れ修理
¥11,000~
(税込)
画面割れ修理
¥9,680~
(税込)
画面割れ修理
¥9,680~
(税込)
画面割れ修理
¥8,580~
(税込)
画面割れ修理
¥6,380~
(税込)
画面割れ修理
¥5,280~
(税込)

iPhoneXS・XR・8シリーズなど修理メニューから
料金を探す

画面割れ(ガラス割れ)、液晶の表示不具合、バッテリー交換、
水没修理、カメラ修理など、故障箇所の修理メニューの一覧から
iPhoneやAndroidのスマホ修理、iPad修理、iPod修理など端末ごとに修理料金を探すことができます。

スマートドクタープロの近くの店舗を探す

総務省登録修理業者「スマートドクタープロ」の全国の店鋪情報です。
お近くの店鋪の「取扱い修理サービス案内、修理料金一覧、営業時間、電話番号、アクセス情報」など、
詳しい店舗情報をご覧いただけます。

年間6万件のiPhone修理実績!
法令順守と世界基準の高品質総務大臣登録
"スマートドクタープロ"
について

スマートドクタープロには、年間で6万件を超えるお客様からの修理依頼があります。
iPhoneの修理といえば、「なぜ、スマートドクタープロが選ばれるのか?」
創業当初から法令順守を徹底してきたことや、お客様に対する徹底した安心と安全のサービス提供の観点から世界基準の品質にもこだわり続け、現在、街の修理屋では初めてとなる総務大臣(国)が認める「登録修理業者」になりました。
これらがお客様から安心と安全のスマホ修理業者として評価されています。
iPhone修理やAndroid修理など、スマホ修理で「スマートドクタープロ」が選ばれる理由について詳しくご紹介します。

スマートドクタープロが
選ばれる理由は明確です!

お探しの情報の「+」をタップしてください
01

安心と安全の証

厳しい国の審査をクリアした総務大臣が認める「登録修理業者」。
国内の街の修理屋では、最初に総務省に登録されました。

02

ISO9001認証取得

「ISO9001」認証取得し、世界基準の品質で修理サービスを
提供しています。

03

PSEマーク表示

違法バッテリーが乱立する中、バッテリー部品交換において電気用品安全法に基づくPSEマーク表示義務の対策を行っています。

04

各種メディアにも掲載

総務大臣が認める登録修理業者として、テレビ、雑誌、新聞、ネットメディアなど多方面で取材をしていただき話題になっています。

スマホ修理に関する新しい法律
「総務省 登録修理業者制度」とは?

iPhoneの修理サービスを
ご利用いただいたお客様の声

全国のスマートドクタープロにiPhone(アイフォン)を修理するために店頭までご来店いただいたお客様の中で、
画面割れ修理や液晶のひび割れ修理、バッテリー交換、水没の復旧種類など、様々な故障内容において、
実際にiPhone修理サービスを体験していただいた「お客様の声」をご紹介します。
また、品質管理チェックの一貫として定期で開催している「お客様満足度」店頭アンケート結果なども合わせてご覧下さい。

体験していただいたお客様の
「メッセージ」「体験談」をご紹介

東大阪市在住
「A.H」さん(20代) の感想

買って1週間で画面割れ!その日に修理してもらえて大感謝です!

iPhoneを買って1週間しか経っていないのに落としてしまって超ショック!ケータイ代を減らそうと今回はアップルケアにも入ってなかったので、目の前が真っ暗になりました。友達に泣き言を言っていたら、心斎橋に修理してくれるところがあると聞いて、すぐに持ってきました。スマホがないのは困るなと思いましたが、持って行くとその日に直してくれると聞いてホッとしました!教えてくれた友達にも、直してくれたスマートドクターさんにも大感謝です!ありがとうございましたー!

神戸市在住
「T.E」さん(20代) の感想

ヒビが入ってもカバンに入れていたらiPhone死亡。ダメかと思いましたが30分ほどで新品のように!

iPhoneを床に落として、かなりヒビが入ってしまいました。ショックでしたが、まだ使えそうなのでカバンの中に入れていたら、電源がつかなくなり液晶に縦線が入ってしまって、死亡してしまいました。もうダメかと思ってダメ元で、お店にお願いしたら30分ほどで新品のように綺麗にしていただき感動しました!ダメだと思ってたので感謝しかありません。ありがとうございました。

京都市在住
「R.A」さん(30代) の感想

iPadminiを予約なしで、すぐに直してもらえました。

iPadminiで本を読んでいた時に、滑って落としてしまいました。今まで落としたことがありましたが、割れたことがなくてあんなに簡単に割れるんですね、ショックでした。ネットで調べて駅から近くて行きやすいこちらに来ました。予約なしで行ったのに、すぐに直してもらえてよかったです。

春日市在住
「K.A」さん(30代) の感想

iPadTouchがだんだん浮いてきて液晶も表示がおかしくなって・・バッテリーと液晶交換で直りました。次回からはもっと早く来ます!

主に音楽再生用にiPodTouchを使っています。真ん中がだんだん浮いてきて、おかしいなと思ったものの、仕事が忙しくそのままにしていました。始めはそれでも普通に使えていましたが、表示がおかしくなってきたので街に出たついでに見てもらうことにしました。結局、液晶とバッテリーの交換になってしまったのですが、始めにおかしいと思った時点で出していたら、バッテリーだけで済んでいたかもとのこと。次回からは、おかしいなと思ったら早めに修理してもらおうと思います。

スマートドクタープロの注目のメディア
掲載情報

スマートドクタープロのiPhone(アイフォン)修理や、Androidのスマートフォンに関する修理についてや、
2015年に新しく施行されたスマホ修理の法律「登録修理業者制度」において、
街の修理業者で最初に「総務大臣登録の修理業者」になったことなど、テレビ番組をはじめ、新聞、雑誌、インターネットのニュースメディアなど、多くのメディアから取材依頼を受け取り上げられてきました。
ここでは、注目のメディア掲載情報をご紹介します。

お探しの情報の「+」をタップしてください
テレビ/ABC朝日放送
忙しい夕方にやさしいニュース

「キャスト」

スマートドクタープロ心斎橋店にて、iPhoneやAndroidなどスマホ修理に関する密着取材の様子が放送されました。

新聞/日経経済新聞社
ビジネス情報紙

「日経産業新聞」

日経産業新聞にて、「登録制度のハードル高く」の見出しで、2015年に施行された「登録修理業者制度」において、街の修理業者で初の登録修理業者になったことで「スマートドクタープロ」が取材記事が掲載されました。

Web/GIGAZINE
IT系ニュースメディア

「GIGAZINE/ギガジン」

世界で最も影響力のある50のブログ「GIGAZINE」にて、iPhone修理において正規店で修理する場合よりも「早くして、安く修理できる」というテーマで、取材記事が掲載されました。実際のiPhoneの修理現場などもリアルに取り上げていただきました。

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即日の店頭修理・郵送修理における修理の流れ

iPhone(アイフォン)など故障した端末を店鋪までお持ちいただき店頭で修理を行う「店頭修理」と
来店できないお客様がiPhone(アイフォン)など故障した端末を「スマートドクタープロ郵送修理受付センター」へ
郵送でお送りいただき、修理依頼を行う「郵送修理」の流れをご案内します。

近くの店鋪で
即日の店頭修理

お近くの店鋪までご来店いただき、
店鋪での即日修理のご案内。
来店後、修理の受付〜修理完了までの流れを
詳しくご紹介します。

日本全国どこからでも
郵送修理

近くに店鋪がない方、時間がなくて来店できない
方に向けた、郵送修理のご案内。
郵送修理の受付〜修理完了してご自宅に届くまでの
流れを詳しくご紹介します。

スマートドクタープロからの最新のお知らせ

スマートドクタープロの「全国の各店舗からの最新のお知らせ」や、
テレビ・雑誌・新聞・Webメディアなどの「最新メディア掲載情報」、また、iPhone修理に関する
「スマートドクタープロ」全店開催のお得なキャンペーン告知情報をはじめとする
「その他のお知らせ」などについて、最新情報をお届けまします。

iPhoneの故障原因がわからない方へお困りの症状から
修理メニューを探す

ご利用のiPhone端末で発生した不具合において、故障箇所や故障原因が不明な方へ。
現在のお困りの症状から故障原因と、それに関する修理メニューや料金などをカンタンに調べることができます。
以下のボタンをクリックして、故障原因と修理メニューをチェックして下さい。

上記の症状以外にも故障原因は数多くあります。そのため、故障原因がわからない場合は、
以下の「修理メニュー」ページ内に記載の各代表的な症状から、該当する修理メニューをご確認下さい。

症状一覧を開く

iPhoneの修理サービスに関するよくあるご質問

iPhone修理を依頼するとアプリや写真、音楽などの保存データは消えてしまいますか?

iPhone修理に際して内部データが消失することはありませんので、ご安心ください。
ただし、修理前後問わずOSの不具合等によりデータの取り出しが困難になる場合があります。そのため、日頃から「データのバックアップ」を取られることを推奨しております。

故障したiPhoneをすぐに使いたいのですが、即日修理はできますか?

ほとんどの場合、即日での修理が可能です。

故障内容・店頭在庫状況によって即日修理が可能か、また作業時間なども異なります。
そのため、店頭修理で即日修理が可能か知りたい場合は、詳しくは「お近くのスマートドクタープロの店舗」までお問い合わせ下さい。

「近くの店鋪を探す」はこちらをご覧下さい。

店鋪まで行く時間がないのですが、iPhoneの「郵送修理」は可能ですか?

iPhoneの郵送での修理も承ります。

郵送修理について、事前に修理料金(お見積)の確認をされたい際は、「お問い合わせページ」よりお電話かメールフォームでお問い合わせ下さい。
また、郵送修理をご依頼されたい場合については「郵送修理の流れページ」をご確認の上、郵送修理のお手続きに進んでください。

「郵送修理について」はこちらをご覧下さい。

iPhoneの修理を依頼するとどれくらいの修理時間がかかりますか?

最短30分程度でお客様のお手元に修理完了したiPhoneをお渡しすることが可能です。
故障状況・在庫状況によって作業時間が異なりますので、詳しい修理時間を知りたい場合は、「お近くのスマートドクタープロの店頭」までお問い合わせください。

「近くの店鋪を探す」はこちらをご覧下さい。

総務大臣登録の修理業者とは何ですか?無登録のiPhone修理業者とどう違いますか?

電波法・電気通信事業法で定める登録の基準に適合する場合、総務大臣の登録を受けることができます。

スマートドクタープロは、メーカー以外の第三者がスマートフォンやタブレットの修理を行う場合に安心して修理を受けるために導入された「登録修理業者制度」に申請を行い、総務大臣の登録を受けました。

「総務省 登録修理業者制度」についてはこちらをご覧下さい。

日本で販売されるスマートフォンには「技適マーク」が付与されますが、メーカーや正規代理店以外が修理すると、分解した時点で技適が無効となり、端末から技適の表示を除去しなくてはなりません。(近年のものは全て電子表示なので除去できません。)

「技適マークとは?」はこちらをご覧下さい。

除去を怠れば50万以下の罰金に処され、修理を依頼した携帯電話端末の利用者にも「1年以下の懲役、又は100万円以下の罰金」、 通信事業を妨害した者には「5年以下の懲役、又は250万円以下の罰金」とより大きな罰則が処せられます。

総務大臣の登録を受けた修理業者は、「特性試験」や「試験」を実施し、修理後に電波や通信に影響を与えていないということ(技術基準に適合していること)が確認されているため、修理後に技適マークを再付与することができます。

スマートドクタープロでは、お客様の大切なスマホを安心して修理に出せるよう今後も努めてまいります。

iPadが壊れてしまいました。iPadの修理もできますか?

iPad、iPodの修理にも対応しております。

iPhoneの画面割れ修理を依頼したいのですが、料金はどれくらい必要ですか?

iPhoneの画面のひび割れ、ガラス割れは、「6,800円〜」の料金体系で承ります。機種ごとに修理料金が異なりますので、詳しくは画面割れの修理料金ページをご覧ください。

▶「iPhone画面割れの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

Android携帯のGalaxyやXperiaの修理も可能ですか?

一部、お取り扱いがあります。対応状況は順次更新されますので、詳しくは修理をご希望の店舗までお問い合わせください。

iPhoneの修理依頼後の万が一のための保証制度がスマートドクタープロにはありますか?

お客様の故障したiPhoneにおいてパーツ交換修理を行った箇所について、スマートドクタープロでの修理後、お客様への引渡日より「3 ヶ月間」の保証期間を設けております。 ただし、バッテリー等使用環境に依存されるパーツに関しては「1週間以内」の初期不良のみ保証対応となります。
保証を受ける際には、修理後にお渡しする保証書が必ず必要となります。大切に保管してください。

▶「安心の修理保証制度」についてはこちらをご覧下さい。

よくあるご質問を開く

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